国内・海外配送について
■ 国内配送について
配送業者：ヤマト運輸（ネコポス）/ 佐川急便（宅配便） ※配送業者はお届け先地域・商品サイズにより自動選択されます。業者指定は承っておりません。
送料（税込）：日本国内47都道府県 ¥330円
※¥3,980以上のご注文で送料無料
発送目安：ご注文日から1〜2営業日以内（土日祝・年末年始・大型連休は翌営業日以降の発送となります。）
■ 海外配送
配送業者：DHL Express / FedEx International / UPS / EMS（国際スピード郵便）
※配送業者はお届け先地域により自動選択されます。
送料：
・アジア（香港・韓国・台湾・シンガポール）：¥330
・オセアニア（オーストラリア・ニュージーランド）：¥330
・北米、南米：¥330
・ヨーロッパ：¥330
海外配送は¥3,980円以上の購入で送料無料です。
※アフリカへの配送は現在対応しておりません。
※関税・輸入税はチェックアウト時に計算・徴収されます（DDP：Delivery Duty Paid）。
■ 海外配送の返品・交換
いかなる理由においても返品・交換・返金はお受けしておりません。
※商品不良・誤配送の場合は状況により返金または代替対応となる場合があります。
■ HSコード
関税計算に必要なHarmonized System Codeは商品毎に設定されています。
キャンセル・返品・交換について
■ キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。ご注文前に内容・数量を必ずご確認ください。
■ 交換について
開封前の商品に欠陥がある場合を除き、交換は承っておりません。サイズ違い・色違いなどお客様都合による交換は承っておりません。
■ 商品不良・誤配送について
商品到着後7日以内にチャットよりご連絡ください。未使用品に限り、代替品の発送など適切に対応いたします。
■ クーリングオフについて
インターネット通販は特定商取引法に定める「クーリングオフ制度」の対象外です。
■ 返品について（国内のみ）
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品を承ります。
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
・未使用・未洗濯で、タグ・値札が切り離されていない状態
・パッケージ（箱等）に破損がない場合
・返品送料はお客様負担となります。
・返金は返品確認後、2週間〜1ヶ月が目安です。
【下着類に関する重要なご注意】
インナーウェア・下着類は衛生上の理由により、着用後・洗濯後の返品はお受けできません。未着用・未洗濯の状態に限ります。
■ キャンセル、返品について（欧州連合 EU）
上記にかかわらず、マーチャンダイズが欧州連合域内に発送されている場合、いかなる理由でも、正当な理由を示すことなく、発送前の注文キャンセル、または商品到着後14日以内に注文を返品する権利があります。ただし、返品時の送料は購入者の負担となります。
商品は受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。
Shipping, Cancellation, and Returns Policy : EU
Privacy Policy : EU, EEA, UK
特定商取引法・法的表記
販売業者：株式会社ルシアン
所在地：〒600-8864 京都府京都市下京区七条御所ノ内南町103 ワコール京都ビル3F
電話番号：0120-817-125（受付：平日10:00〜17:00、土日祝除く）
メール：shop@lecien.com
ご不明な点は画面右下「チャットで問い合わせる」よりご連絡ください。