服務條款
使用條款
本使用條款（以下稱「本條款」）係規範 LECIEN（以下稱「本公司」）所提供之線上商店服務（以下稱「本服務」）之使用條件。凡使用本服務之顧客（以下稱「會員」），即視為已閱讀、理解並同意本條款之全部內容。
第1條（適用範圍）
本條款適用於本公司透過本服務所提供之一切商品與相關服務。
第2條（會員註冊與訂單成立）
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會員應自行負責提供正確且完整之個人資訊。
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當本公司發送「訂單確認電子郵件」時，即視為買賣契約成立。
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若發現有虛偽登錄或不當使用之情形，本公司得取消或使該交易失效。
第3條（付款方式與金額）
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商品購買金額係指商品價格、相關稅金及運費之合計。
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付款完成後，恕不接受訂單內容之變更、取消或退款。
第4條（商品交付）
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商品將由本公司指定之配送業者進行配送。
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因配送延遲、遺失或事故所造成之損害，除本公司具故意或重大過失外，概不負責。
第5條（退貨、換貨與取消）
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基於會員個人因素（如尺寸不符、與預期不符、下單錯誤等），恕不接受退貨、換貨或取消。
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如商品於送達時即存在瑕疵或發生誤配送之情形，請於商品到貨後 7 日內與本公司聯繫。經確認後，限於未使用且未拆封之商品，本公司將視情況提供替代商品或其他適當處理。
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如經本公司確認可受理退貨之情形，退貨商品之寄送方式須由會員自行安排，相關運費原則上由會員自行負擔。
第6條（關於猶豫期）
依據《消費者保護法》，消費者原則上享有商品到貨後 7 日之猶豫期。
惟本公司所販售商品屬於個人衛生用品，基於衛生與安全考量，商品一經拆封或使用，恕不接受退貨。
第7條（禁止事項）
會員不得從事以下行為：
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違反法令或公序良俗之行為
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與犯罪行為相關之行為
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妨害本服務之營運或系統之行為
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登錄虛假資訊之行為
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未經授權蒐集、使用他人個人資料之行為
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冒充他人之行為
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其他經本公司判斷為不適當之行為
第8條（智慧財產權）
本服務中所包含之所有文字、圖片、標誌、程式及其他內容，其著作權、商標權及其他智慧財產權，均屬本公司或合法權利人所有。未經授權，禁止任何形式之使用、轉載或改作。
第9條（免責聲明）
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本公司不保證網站資訊之完整性、即時性或正確性。
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因天災、系統故障、通訊中斷或其他不可抗力因素導致本服務中斷或無法使用時，本公司不負任何責任。
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因商品使用所產生之任何間接或衍生性損害，本公司概不負責。
第10條（條款之變更）
本公司得視需要隨時修訂本條款。修訂後之內容將公布於本公司網站，並自公布時起生效。
第11條（準據法與管轄）
本條款之解釋與適用，以日本法律為準據法。
因本服務所生之爭議，原則上以京都地方法院為第一審管轄法院。
業者資訊
營運公司名稱：株式會社 LECIEN（株式会社ルシアン）
營運負責人：藤原 舞
地址：
日本 京都府京都市下京區七條御所之內南町103
Wacoal 京都大樓 3 樓
聯絡信箱：shop@lecien.com
電話號碼：+81-120-817-125
營業時間：平日 9:00–17:30（不含週六、週日及國定假日）