退款政策

取消・退款・換貨政策

(台灣顧客適用)

本店致力於為顧客提供高品質且令人滿意的商品,
並依下列內容制定取消、退款及換貨相關政策。
下單前請務必詳閱並確認。


■ 關於取消訂單

訂單完成後,恕不接受任何形式之取消。
請於付款前務必確認訂單內容與數量後再行下單。


■ 關於退貨與換貨

本商品屬於個人衛生用品
基於顧客個人因素(如尺寸不合、顏色不符等),
恕不提供退貨或換貨服務。

※ 海外配送(台灣)之訂單,
無論任何理由,皆不提供換貨服務


■ 關於商品瑕疵或錯誤配送

若商品出現瑕疵或發生錯誤配送之情形,
請於商品送達後 7 日內 透過聊天方式與我們聯繫。

經確認狀況後,將視情況提供替代商品寄送等適當處理。

※ 僅限於未使用之商品。
※ 已開封或已使用之商品,恕無法受理。
※ 海外配送(台灣)之訂單,原則上不進行退回處理,
 將依實際情況提供退款或替代商品等對應方式。


退貨政策

依據《消費者保護法》,
消費者原則上享有商品到貨後 7 日之猶豫期

惟本商品屬於個人衛生用品
一經拆封或使用,即不適用猶豫期之退貨規定

此外,海外配送(台灣)之訂單,
基於物流及衛生安全考量,原則上不接受退回。


■ 同意事項

當您完成訂單確認,即視為已充分理解並同意本政策之所有內容。

如有任何疑問,
歡迎隨時透過畫面右下角
「透過聊天聯絡我們」 與我們聯繫。