返金ポリシー

当店では、お客様にご満足いただける商品をご提供できるよう尽力しておりますが、下記の通りキャンセル・返金・交換についてのポリシーを定めております。ご注文前に必ずご確認ください。

ご注文完了後のキャンセルは一切お受けしておりません。決済前に内容や数量を必ずご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

商品発送後の返金は原則として承っておりません。商品の特性上（※例：衛生用品など）、お客様都合による返品・返金はお断りしております。

※「イメージと違う」「サイズを間違えた」「不要になった」等の理由も対象外です。

交換対応も行っておりません。サイズ違いや色違いなど、お客様のご都合による交換は一切承っておりません。

万一、商品の欠陥や誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、代替品の発送など適切に対応いたします。

※未使用・未開封の状態に限ります。開封済み・使用済み商品の対応はいたしかねます。

インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売とは異なり、特定商取引法に定める「クーリングオフ制度」の対象外です。

そのため、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

ご注文の確定をもって、上記ポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、shop@lecien.comまでいつでもお問い合わせください。