平素よりルシアン公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、熊本県を中心に発生した地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被災地域の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

現在、地震の影響により、佐川急便・ヤマト運輸において、一部地域でお荷物の集荷・配達の停止および配送遅延が発生しております。

お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

配送への影響が発生している地域の詳細につきましては、各配送会社のお知らせをご確認ください。

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/

【ヤマト運輸】
熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて （7月28日 18:00時点） | ヤマトホールディングス株式会社

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもルシアン公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、岩手県沖を震源とする地震および台風7号・8号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが発生しております。

また、今後の天候状況や交通規制、航空機・鉄道の遅延等により、その他の地域でも配送に遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、ご注文の際は日数に余裕をもってご利用いただけますようお願い申し上げます。

なお、配送状況の詳細につきましては、各配送会社の公式サイトにてご確認いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は ルシアン公式オンラインストア をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店では以下の期間において、商品の発送およびお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

■ 休業期間 5月2日(土) 〜 5月6日(水)

■ ご注文について 
休業期間中も、オンラインストアでのご注文は24時間通常通り受け付けております。 ぜひお買い物をお楽しみください。

■ 商品の発送・お問い合わせ対応について 
休業期間中にいただいたご注文の発送や、お問い合わせへのご返答は、5月7日(木)以降より順次対応させていただきます。

※休業明けは混雑が予想されるため、通常よりも商品の到着やご返答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも ルシアン公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雪の影響により、道路状況の悪化や交通規制等が見込まれております。

そのため、以下の地域へのお荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

【お荷物のお届けに遅れが生じる恐れがある地域】

・北海道、青森県、岩手県、秋田県、石川県あてのお荷物

今後の天候状況や交通規制の状況によって、

対象地域や影響範囲が変更となる場合がございます。

商品発送後の集荷・配達状況の詳細につきましては、

佐川急便・ヤマト運輸の担当営業所へお問い合わせください。

佐川急便お問い合せ

ヤマト運輸お問い合わせ

最新の情報は佐川急便・ヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

佐川急便お知らせ

ヤマト運輸お知らせ

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

休業期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

年内の発送は12月25日（木）までのご注文分が対象となります。

それ以降にいただいたご注文につきましては、1月5日（月）より順次発送させていただきます。

期間中にいただいたお問い合わせにつきましても、営業再開後に順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。