Informativa sulle spedizioni

Corrieri
Utilizziamo i seguenti corrieri:
• Yamato Transport (Nekopos), Sagawa Express (corriere)
• EMS (spedizione internazionale)
Il corriere viene selezionato automaticamente in base a destinazione, dimensioni e peso. Non è possibile scegliere il corriere.

Spedizione nazionale (Giappone) – aree e costi

Tutte le 47 prefetture del Giappone: ¥690 (IVA inclusa)
* Spedizione gratuita per ordini di ¥7.980 o più

Spedizione internazionale – aree e costi

Asia (Hong Kong, Corea del Sud, Taiwan, Singapore): ¥690 (IVA inclusa)
Oceania (Australia, Nuova Zelanda): ¥690 (IVA inclusa)
Nord America: ¥690 (IVA inclusa)
Europa: ¥690 (IVA inclusa)
* Al momento non spediamo in Africa e Sud America.

Dazi e imposte di importazione (DDP)

Gli ordini internazionali sono venduti con dazi e imposte incluse.
I dazi sono calcolati e riscossi al checkout, senza costi aggiuntivi alla consegna.
(DDP: Delivery Duty Paid)

Tempi di spedizione stimati

Spedizione entro 2–3 giorni lavorativi dall'ordine.
(Non spediamo nei weekend, festivi, fine anno e lunghi periodi di vacanza.)
* I tempi possono allungarsi in base a destinazione, dogana e disponibilità.

Tracciamento

Dopo la spedizione inviamo un'email con numero di tracking.
Lo stato è consultabile dal link nell'email.

Riconsegna / assenza prolungata

Se il pacco torna per assenza prolungata o indirizzo errato, il cliente paga la rispedizione.

Imballaggio

Per l'ambiente usiamo imballaggi semplici. Grazie per la comprensione.

Contatti

Per domande sulla spedizione, contattaci via chat in basso a destra.