Versand

Versanddienstleister
Wir nutzen folgende Dienstleister:
• Yamato Transport (Nekopos), Sagawa Express (Kurier)
• EMS (internationaler Versand)
Der Versanddienstleister wird automatisch nach Ziel, Produktgröße und Gewicht ausgewählt. Eine Auswahl durch Kunden ist nicht möglich.

Inlandsversand (Japan) – Gebiete und Gebühren

Alle 47 Präfekturen in Japan: ¥690 (inkl. MwSt.)
* Kostenloser Versand ab ¥7.980

Internationaler Versand – Gebiete und Gebühren

Asien (Hongkong, Südkorea, Taiwan, Singapur): ¥690 (inkl. MwSt.)
Ozeanien (Australien, Neuseeland): ¥690 (inkl. MwSt.)
Nordamerika: ¥690 (inkl. MwSt.)
Europa: ¥690 (inkl. MwSt.)
* Versand nach Afrika und Südamerika ist derzeit nicht verfügbar.

Zölle und Einfuhrsteuern (DDP)

Internationale Bestellungen werden zu Preisen inkl. Zölle und Einfuhrsteuern verkauft.
Zölle werden an der Kasse berechnet und eingezogen, sodass bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
(DDP: Delivery Duty Paid)

Voraussichtliche Versandzeit

Versand innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestellung.
(Kein Versand an Wochenenden, Feiertagen, zwischen den Jahren und langen Ferien.)
* Die Lieferzeit kann je nach Ziel, Zoll und Lagerbestand länger sein.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer.
Den Status können Sie über den Link in der E-Mail prüfen.

Erneute Zustellung / längere Abwesenheit

Bei Rücksendung wegen längerer Abwesenheit oder falscher Adresse trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Verpackung

Aus Umweltschutzgründen verwenden wir eine einfache Verpackung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte über „Chat kontaktieren“ unten rechts.